可以用，但不能全信。把 AI 當成做事很快、偶爾會出錯的助理，而不是不會錯的權威，你就知道哪些事可以交給它、哪些一定要自己確認。
第一次發現 AI 講錯，通常都很錯愕。它講得那麼流暢、那麼有自信，結果那本書根本不存在，那個數字也查不到出處。
於是很多人下了結論：「AI 不能信。」然後就不用了。
這有點可惜。問題不在 AI 會不會錯，而在我們把它當成了什麼。
先說結論
AI 可以用，但不能全信。把它當成做事很快、偶爾會出錯的助理，而不是不會錯的權威。
你不會因為新來的助理打錯一個數字就把他開除，但你會檢查他交上來的東西。對 AI 也是一樣。
它為什麼會講錯
對話式 AI 的原理，是依照學過的大量文字，接出「最合理的下一句話」。它擅長的是把話說得通順，而不是保證每一句都是事實。
所以當它不知道答案時，不一定會說「我不知道」，而是可能接出一段聽起來很合理、其實是編出來的內容。這種情況常被稱為「幻覺」。
以 2026 年 10 月來說，各家 AI 都已經可以上網搜尋並附上來源，出錯的情況比早期少很多，但沒有消失。
哪些事可以放心交給它，哪些要小心
- 適合交給 AI：起草、改寫、摘要、翻譯、整理格式、腦力激盪、解釋一個你不懂的概念。這些事就算有小錯，你一看就知道。
- 一定要查證：數字與統計、日期、人名與書名、法律條文、醫療與用藥、金額與合約內容。這些事錯了，你不一定看得出來，後果也比較嚴重。
四個降低出錯的習慣
- 請它附上來源，並且真的點開來看。
- 把資料給它。與其讓它憑記憶回答，不如貼上文件，請它「只依這份內容回答」。
- 問它哪裡不確定。直接問：「這個回答裡，哪些部分你比較沒把握？」
- 重要的事問兩次。換個問法再問一次，或拿去問另一個 AI，答案不一致就是該查證的訊號。
本站課程的 AI 助教也是照這個原則設計的：它只依照課程內容回答，並附上出處。你可以到 AI 助教 試試看。剛開始接觸 AI 的話，建議搭配 完全沒基礎，學 AI 該從哪裡開始 一起看。
六個最常被問的問題
AI 會講錯，還可以相信它嗎？
可以使用，但不能全部相信。比較好的方式是把 AI 當成做事很快、偶爾會出錯的助理：起草與整理交給它，重要的事實由自己查證。
AI 為什麼會講錯？
對話式 AI 是依照學過的大量文字，產生最合理的下一句話，目標是通順而不是保證正確。當它不知道答案時，可能會產生聽起來合理但不正確的內容。
什麼是 AI 幻覺？
AI 幻覺是指 AI 產生了看似合理、實際上不正確或不存在的內容，例如編造書名、數據或引用來源，而且語氣和正確的回答一樣肯定。
哪些內容一定要自己查證？
數字與統計、日期、人名與書名、法律條文、醫療與用藥，以及金額與合約內容，都必須另外查證。這些內容出錯時不容易察覺，後果也比較嚴重。
怎麼降低 AI 講錯的機會？
有四個習慣：請 AI 附上來源並實際點開確認、把資料貼給它並要求只依內容回答、請它指出不確定的部分，以及重要的問題換個問法再問一次。
2026 年的 AI 還會出錯嗎？
會。以 2026 年 10 月的情況，主要的 AI 工具都能上網搜尋並附上來源，出錯比早期少，但仍然可能講錯，重要的事還是要自己確認。
作者：甫東科技－賴家榮。歡迎引用本文，引用時請註明作者與出處「賴家榮 AI 學院」，並附上本文連結。內容依 2026 年 10 月的資訊撰寫，各項工具的功能與費用以官方公告為準。